作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,許多時(shí)候先是思考運(yùn)動(dòng)形式,然后再去思考運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的效果。這樣的思路往往是不準(zhǔn)確的。如何準(zhǔn)確思考一個(gè)運(yùn)動(dòng)?中企動(dòng)力網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專家就來(lái)講講運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的五步,今天講講確定KPI目標(biāo)。
拿到一個(gè)運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)義務(wù)的時(shí)候,一定是有KPI指標(biāo)的。所以我們需要先確定目標(biāo),才能更好的完成這次運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)義務(wù)。
1、為什么做這次運(yùn)動(dòng)?
大家接到運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)義務(wù)的時(shí)候河南EPS外墻裝飾線條,往往就想著怎么去完成,往往忽略去問(wèn)為什么?大家可能覺得問(wèn)為什么沒(méi)有需要,其實(shí)不然。多為什么幫助你去思考做好運(yùn)動(dòng)的必然過(guò)程。為什么要做這次運(yùn)動(dòng)?運(yùn)動(dòng)目的是為了什么?你知道了運(yùn)動(dòng)的目的之后,便于幫助你更好確定運(yùn)動(dòng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。比如,你現(xiàn)在手上接到要做一個(gè)運(yùn)動(dòng)義務(wù),這個(gè)義務(wù)希望促銷某種商品。當(dāng)你了解到其實(shí)促銷這種商品的主要目的是為了提拔用戶活躍量,那你會(huì)更加把運(yùn)動(dòng)內(nèi)容和方向朝活躍老用戶靠攏。那么這次運(yùn)動(dòng)效果會(huì)更好。
2、多問(wèn)自己,用戶為什么要參與你運(yùn)動(dòng)?給他三個(gè)理由。
做運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,你一向會(huì)想這個(gè)運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓用戶來(lái)參加。往往忽略用戶自己對(duì)這個(gè)獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)勵(lì)的想法。做運(yùn)動(dòng)的時(shí)候利趨往往效果有限,要多思考用戶自己的是不是愿意參與你的運(yùn)動(dòng)。特殊現(xiàn)在微博的時(shí)代老去,及時(shí)你有微博大號(hào)傳播。一對(duì)多的傳播力度照舊不如微信式的多對(duì)多的傳播力度。所以一定要想清楚用戶自身有三個(gè)理由去參與你的運(yùn)動(dòng)。比如一向很火的曬娃運(yùn)動(dòng)。用戶自身愿意參與三個(gè)理由分為是①我的孩子一定會(huì)曬,多帥多漂亮。②大家都投我的孩子塑料托盤,說(shuō)明我的孩子是特別很是不錯(cuò)的。③天下誰(shuí)不愛自己的孩子,無(wú)論第幾名app應(yīng)用,我是在曬幸福。假如換做一場(chǎng)曬親人或者家人的主題運(yùn)動(dòng),是不是也會(huì)有這樣的三個(gè)理由去讓用戶來(lái)參與你的運(yùn)動(dòng)。
3、金字塔思維分解義務(wù)。
拿到運(yùn)動(dòng)KPI之后,學(xué)會(huì)分解義務(wù)十分主要。這里采用金字塔思維分解義務(wù)會(huì)更幫助你做好義務(wù)。比如,我們得到KPI是通過(guò)這次運(yùn)動(dòng)得到下單用戶增添轉(zhuǎn)化率10%提拔。那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率由(原先下單的用戶+瀏覽運(yùn)動(dòng)專題頁(yè)的下單用戶)X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為(瀏覽頁(yè)面的總?cè)藬?shù)-跳出頁(yè)面的用戶數(shù))而瀏覽運(yùn)動(dòng)專題頁(yè)的下單用戶分解為(瀏覽運(yùn)動(dòng)專題頁(yè)的用戶-跳出頁(yè)面的用戶數(shù))。我們通過(guò)這樣賡續(xù)分解公式同時(shí),也在分解義務(wù)。可以簡(jiǎn)單的看到,我們通過(guò)削減用戶頁(yè)面跳出率,可以提拔轉(zhuǎn)化率。或者可以增添瀏覽頁(yè)面的人數(shù),也可以提拔轉(zhuǎn)化率。
4、使用趨勢(shì)分析預(yù)判。
假設(shè)運(yùn)動(dòng)周期為周圍,我們需要將運(yùn)動(dòng)分解成4個(gè)階段。首先,我們將斜率定義為45度。然后根據(jù)均勢(shì)增加率進(jìn)行預(yù)計(jì)每個(gè)階段完成的目標(biāo)。比如,4個(gè)階段需要完成450人下單義務(wù)。那么根據(jù)趨勢(shì)分析定義為周完成75人,第二周完成100人網(wǎng),第三周完成125人,第周圍完成150人。這樣階梯式完成目標(biāo),有利于天真變動(dòng)運(yùn)動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)。